작업 엔터프라이즈
기업 시스템 · 어드민
케어CRM
환자 예약·상담·재방문을 관리하고 맞춤 안내를 보내는 병원 전용 고객관리 CRM입니다.
CRM 설계 예약·상담 관리 웹 개발 메시징 연동
핵심 성과 · -31% 노쇼율
도전 과제
예약이 전화·현장·앱으로 흩어지고 환자 이력 관리가 어려워 재방문 관리와 노쇼 대응이 취약했습니다.
접근 & 해결
- 통합 예약 캘린더와 환자 타임라인
- 재방문·검진 주기 자동 리마인드
- 상담 기록과 만족도 관리
- 알림톡·SMS 메시징 연동
임팩트
성과
-31%노쇼율
+22%재방문율
3채널예약 통합
화면
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기술 스택
React
Node.js
PostgreSQL
카카오 알림톡